BUSINESS PROCESS ANALYST

Torino Italia Risorse Umane
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Descrizione azienda

Synergie Italia è alla ricerca di professionisti del mondo HR che vogliano intraprendere con noi un percorso professionale nell’ambito del progetto InHouse, business line internazionale che coinvolge diverse country della galassia Synergie Group, da oltre 50 anni tra i leader europei del settore HR e riconosciuto protagonista del mercato del lavoro in 16 paesi nel mondo.

Posizione

Il Business Process Analyst sarà una figura di riferimento all’interno dell’ufficio Sales di Synergie e dovrà essere in grado di diventare un punto di riferimento per le diverse attività che vanno a comporre un progetto InHouse. Sarà la persona di riferimento per la formazione del personale interno coinvolto nelle fase di vendita e delivery del servizio, ed agli albori dei diversi progetti avrà in carico, in affiancamento al Proxy Consultant, l’analisi fabbisogno del cliente a partire da processi, carichi di lavoro, postazioni di lavoro, job profile.

Successivamente a questa prima fase, si dovrà occupare della definizione di tools e procedure necessarie a permettere il perfetto funzionamento dei processi di reclutamento, induction e gestione amministrativa delle risorse operanti presso il cliente, così da garantire gli elevati standard di servizio e produttività richiesti.

Per tutti i Proxy Consultant sarà punto di riferimento per la progettazione di percorsi formativi destinati al personale in forza presso i clienti della Business Unit InHouse, oltre che svolgere costantemente attività di raccordo tra gli uffici di Sede a la struttura Inhouse, al fine di agevolare la comunicazione tra Proxi Consultant e i service.

L’insieme di queste attività è volto ad un miglioramento continuo nell’erogazione del servizio, in modo tale da incrementare la performance in termini di cost saving, cross selling e market share. Il buon esito delle scelte intraprese e l’efficacia delle strategie messe in atto viene costantemente analizzata tramite redazione e studio della reportistica per monitoraggio KPI al fine di individuare eventuali aree di miglioramento.

Requisiti

La complessità del lavoro del Business Process Analyst e la poliedricità delle attività da svolgere in ogni singolo progetto richiede che i candidati abbiano già svolto in precedenza attività legate alla progettazione, implementazione e monitoraggio di soluzioni custom in tema reclutamento, induction e gestione del personale.

La redazione di reportistica e la presentazione di progetti e analisi richiedono una solida capacità di utilizzo di Excel e Power Point, anche per quanto concerne funzioni di medio alto livello. Per il Business Process Analyst sono possibili trasferte in Italia, gradita quindi disponibilità e talvolta potrebbe essere necessario interloquire con colleghi e clienti ad un medio-alto livello di Inglese; si richiede quindi una conoscenza non inferiore al livello B2.

Completano il profilo elevate e sviluppate soft skills, competenze relazionali, organizzazione e gestione dello stress, spiccata capacità di analisi, orientamento al risultato e flessibilità.

Altre informazioni

La sede presso cui lavorerà la persona inserita sarà una filiale sul territorio italiano o la Direzione a Torino.

Per la figura cercata Synergie offre inquadramento in linea con il mercato, Laptop,Smartphone a auto ed un contesto lavorativo giovane, dinamico, creativo, snello ed in crescita rispetto al mercato da oltre 10 anni.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679 Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004