Synergie68, filiale di Milano Restelli, ricerca per un importante cliente un/a

CUSTOMER CARE

appartenente alle categorie protette come INVALIDO/A CIVILE

Il candidato inserito dovrà supportare il cliente garantendo tutte le informazioni necessarie e assistendolo nella risoluzione delle problematiche al fine di assicurarne la soddisfazione.

Finalità:

Inserire gli ordini nel sistema garantendo al cliente efficienza e velocità di risposta;
Controllare e monitorare gli ordini, fornire ai clienti tutte le risposte relative a tempi di consegna, e garantire efficacia, velocità e serietà al fine di migliorare e ottimizzare il servizio al cliente;
Gestire i rapporti con i clienti risolvendo tutte le possibili problematiche e fornendo loro le risposte corrette sulla base delle informazioni provenienti anche dalle altre funzioni aziendali
 

La risorsa ideale presenta i seguenti requisiti:

- Appartenenza alle Categorie protette- Invalidi civili-L.68/99

- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno un anno

- Diploma o Laurea
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Buon utilizzo del pacchetto Office in particolare di Excel

 

Contratto: Tempo determinato di un anno finalizzato all'indeterminato con RAL da definire in base al profilo e all'esperienza

Disponibilità: Full Time

Luogo di lavoro: Rozzano (MI)