CALL CENTER AUTOMOTIVE

Roma ITALIA Customer Care - Customer Care
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Company Description

Synergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sul ramo finanziamenti e prestiti di una commessa del settore automobilistico.


Call center automotive

Position

La risorsa inserita si occuperà di:


  • attività di back office e gestione database
  • Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale sulle richieste di informazioni
  • Gestione call, e-mail e chat relativi a Informazioni e Reclami
  • Creazione lead e supporto commerciale e tecnico

Requirements

Buone competenze di comunicazione verbale e scritta

•Padronanza della lingua italiana

•Gradita conoscenza della lingua inglese/francese almeno b2

•Buona abilità in ambito informatico (pacchetto Office, applicativi di posta elettronica e browser Internet

•Orientamento al cliente e capacità di problem solving

•Flessibilità e proattività

•Disponibilità a lavorare su turni

•Costituisce titolo preferenziale la pregressa esperienza in ambito automotive e inbound

Other information

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004