Synergie Italia Spa, Filiale di Roma Appia, cerca per una società che opera nella valorizzazione e sviluppo della customer experience e customer care.
Per la divisione Customer Care in ambito TELCO, ricerchiamo
ADDETTI CUSTOMER CARE INBOUND TELEFONIA
I candidati prescelti lavoreranno in una solida realtà che ha come obiettivo quello di garantire l'eccellenza del servizio di customer care attraverso il monitoraggio costante dei KPI e si occuperanno dell'assistenza clienti (no vendita) per importante commessa in ambito telecomunicazioni.
Le risorse ideali sono in possesso dei seguenti requisiti:
Completano il profilo proattività, buone doti relazionali e comunicative, buona dialettica e predisposizione all’apprendimento attivo.
Formazione: eroghiamo un corso di formazione propedeutico all’inserimento in azienda.
Il corso avrà durata di tre settimane per 30 ore settimanali e sarà svolto in modalità E-LEARNING, pertanto è necessario un pc e una rete internet ad alta connessione per poter partecipare.
Contratto: CCNL 2 livello TELECOMUNICAZIONI, tempo determinato, part-time orizzontale di base 20h, con possibilità di estensione oraria.
Sviluppo professionale: Le performance ed il potenziale espresso dal personale selezionato saranno oggetto di valutazione e determinano opportunità di inquadramento direttamente in azienda per lo sviluppo di carriera nei diversi ambiti aziendali ed infragruppo.
Zona di Lavoro: ROMA SUD (zona Eur).
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679 Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004