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ADDETTO AL CALL CENTER

I candidati si occuperanno prevelentemente di gestire attività inbound (chiamate in ingresso) per fornire informazioni di varia natura. Le persone verranno assegnate a una commessa iniziale legate a uno specifico cliente e riceveranno formazione specifica, ma successivamente potranno essere spostate su altre commesse per poter garantire la maggior continuità lavorativa possibile. Nei momenti in cui le chiamate inbound dovessero calare i candidati dovranno effettuare anche attività outbound (chiamate in uscita) di vendita telefonica oppure recupero crediti. 

Il candidato ideale ha maturato esperienza nella mansione di addetto / addetta al call center presso aziende settore telecomunicazioni in alternativa anche esperienze come customer service specifico o assitenza generale alla clientela sono considerate idonee. Il candidato deve essere disponibile ad effettuare chiamate inbound (prevelentemente) e outbound (residuale) dal lunedì al sabato con orario organizzato su turni.   

I candidati verrassno assunti tramite contratto a tempo determinato in somministrazione di prova con proroghe di lunga durata, si tratta di un'assunzione come lavoratore subordinato e non co.co.pro. L'orario di lavoro è part time 30 ore alla settimana, organizzato su turni di 6 ore dal lunedì al sabato, fascia oraria dalle 8:00 alle 21:00. Durante la prima settimana di contratto è prevista la formazione specifica sul gestionale e le commesse che verrà svolta dalle 9:00 alle 15:00. Inserimento al 2° livello - CCNL Telecomunicazioni presso azienda sita nei pressi di Cogliate (MB).

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679 Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004